これまで札幌市で粗大ごみを出すときは事前に収集センターに電話で申し込んだ後、手数料シールを取扱店で購入し、決められた日にシールを張って出す必要がありました。しかし、2023年11月1日から大型ごみ収集のインターネット受付が開始されることになりました。
電話申し込みの流れ
札幌市での粗大ごみの出し方は、①収集センターに電話で申し込み、②コンビニなどの取扱店で収集手数料シールを購入、③指定日・場所に出す、という流れになります。
電話申し込みの場合、申し込みをする収集センターの電話受付時間が9:00～16:30と決まっていたので、昼間働いている方などにとっては少し不便な点もありました。また、取扱店にシールを購入しに行くという手間も必要になります。
■電話申し込み
【TEL】011-281-8153（大型ごみ収集センター）
【受付時間】9:00～16:30
【その他】土日祝日も受付可能 / 収集希望日の2週間前から受付
■手数料シールの購入
【取扱店】札幌市サイトで確認（コンビニ・スーパー・ホームセンター・ドラッグストアなど）
【手数料】札幌市サイトで確認
■指定日・場所に出す
【収集日】
清田区：月曜（申込期限 収集週の前週木曜）
北・東・西・手稲区：水曜（申込期限 収集週の月曜）
中央・豊平区：木曜（申込期限 収集週の火曜）
白石・厚別・南区：金曜（申込期限 収集週の水曜）
【時間】朝8:30まで
【出し方】専用のシールを張って指定場所に置く
インターネット受付の流れ
2023年11月1日からは粗大ごみのインターネット受付が開始されます。これによりスマホやパソコンから365日24時間申し込みが可能になります。また、インターネット受付ではクレジットカードなどによる電子決済もできるようになります（取扱店での手数料シールの購入も可能）。ネット決済の場合、収集日には任意の紙にメールで通知される申し込み番号を書いて、粗大ゴミに張って出します。
■ネット申し込み
【インターネット受付】専用サイト
【受付時間】24時間
【申込期限】収集日の２日前（清田区は4日前）
■手数料シールの購入
【購入方法】クレジットカードでネット決済、または取扱店で購入
【取扱店】札幌市サイトで確認（コンビニ・スーパー・ホームセンター・ドラッグストアなど）
【手数料】札幌市サイトで確認
■指定日・場所に出す
【収集日】
清田区：月曜
北・東・西・手稲区：水曜
中央・豊平区：木曜
白石・厚別・南区：金曜
【時間】朝8:30まで
【出し方】
・ネット決済の場合、任意の紙にメールで通知された４桁の番号を書き、ごみに張って指定場所に出す
・取扱店でシールを購入した場合、シールをごみに張って指定場所に出す
注意点など
・テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、パソコンなどは粗大ゴミには出せません。
・100キロを超えるものや、長さが2メートルを超えるもの、体積が2立方メートルを超えるものは出せません。
・事業所で使っていたものは対象外です。
【問い合わせ】大型ごみ収集センター
電話番号：０１１－２８１－８１５３
受付時間：月曜～土曜９：００～１６：３０
（日曜日、12月29日～1月3日を除く）
